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单项选择题
客房接待文艺团体时，应针对他们（）的特点做好服务。
A.生活无规律
B.注重服饰
C.身份高
D.个人爱好广泛 -
单项选择题
VIP用房卫生间配备的低值消耗品中，面巾要求是（）
A.经过消毒的
B.未使用过的
C.洁白干净的
D.干净整洁的 -
单项选择题
为了不打扰客人，大部分饭店规定，可将客人的（）从门缝底下塞入相应的客房，但注意不应露在门外。
A.电报、传真、报纸
B.报纸、留言单、普通邮件
C.电传、信件、传真
D.挂号信、电报、留言单
