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单项选择题
承运人与旅客、托运人、收货人因合同纠纷产生索赔的有效期为（）。
A.1个月
B.3个月
C.半年
D.1年 -
单项选择题
车站误售、误剪车票，列车未能妥善处理造成旅客跳车伤害的，属于（）。
A.车站责任
B.列车责任
C.共同责任
D.旅客自身责 -
单项选择题
车厢设（），列车长应及时审阅，处理旅客意见。
A.旅客意见簿
B.旅客留言簿
C.旅客投诉处
D.旅客监督簿
