相关考题
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多项选择题
交付环节要对客户服务满意度进行回访，回访方式为（）
A.现场书面回访
B.电话回访
C.沟通会
D.1对1面访 -
单项选择题
交付时客服及市场营销部需要制定（），以便回复客户。
A.《交付答疑统一口径》
B.《交付工作计划》
C.《收楼意见书》
D.《预售答疑统一口径》 -
多项选择题
交付预验收时，需要（）参加。
A.工程部
B.客户及营销部
C.物业公司
D.成本*部
