单项选择题
客户:“你们那个电话查费的密码为什么一定要本机拨打才能设置?这太麻烦太不合理了!……”以下最正确的回应是:()
A.“是的,我理解您的想法,通过本机拨打才能设置查询密码,这的确不太方便,不过现在系统只能提供本机认证,非常感谢您提出的意见,我会把您的意见反馈。”
B.“很抱歉,您的心情我理解,不过目前只开放了本机设置密码,只能请您回家后没再设置查询密码好吗?”
C.“很抱歉,您的心情我理解,但这个没有其他办法,密码设置时为了对您个人信息进行保密,只能在您本机上操作,希望您能理解。“
D.“是的,我认为您说的很有道理,通过本机拨打才能设置查询密码,这这是很不方便,知识,通过本机设置查询密码会比较安全,您也知道,这也是出于对您,要不这样,这次我先帮您人工查询话费,请回家后再设置查询密码好吗?”
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单项选择题
根据信息产品部公布的服务标准、用户业务变更时限是()。
A、平均值<=12小时,最长为24小时
B、平均值<=10小时,最长为20小时
C、平均值<=2小时,最长为4小时
D、平均值<=15小时,最长为24小时 -
单项选择题
下列关于全球眼无线视频监控业务描述错误的是()。
A、登陆方式支持账号密码登陆机手机号码登陆
B、全球眼无线视频监控面向CIMA客户终端,它拓展廖全球眼客户终端形态
C、全球眼无线视频监控可以实现连续监控
D、全球眼无线视频监控业务中,手机PC程控方式登陆账号机密码是不一样的 -
多项选择题
从缴费方式来分,17900全能打账号主要分为以下几类?()
A、预付费可充值账号
B、后付费账号
C、后付费电话卡账号
D、预付费电话卡账号
