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单项选择题
冲突管理中最有效的解决冲突的方法是（）。
A.问题解决
B.求同存异
C.强迫
D.撤退 -
单项选择题
项目沟通中不恰当的做法是（）。
A.对外一致，一个团队要用一种声音说话
B.采用多样的沟通风格
C.始终采用正式的沟通方式
D.会议之前将会议资料发给所有参会人员 -
单项选择题
在实际沟通中，（）更有利于被询问者表达自己的见解和情绪。
A.封闭式问题
B.开放式问题
C.探询式问题
D.假设性问题
