填空题
目前移动客户办理服务密码的途径主要有以下几种：营业厅、（）、短信、网站、（）、自助终端，各分公司应在所有营业网点，通过客户服务手册或专门的宣传资料中告知客户并推介使用。
【参考答案】
10086热线；WAP
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单项选择题
目前CMCC（中国移动通信集团公司）建成的GPRS网络支持的理论最高速率为（）。
A.171.2kbps；
B.172.2kbps；
C.170.2kbps；
D.171.1kbps。 -
问答题
梦网业务主要分为哪几类？ -
填空题
来电提醒业务的主叫为（）客户；被叫为（）客户。
