判断题
茶艺人员在应答进店宾客的询问时要第一时间回答，如果正在坐着泡茶，可以一边泡茶一边回答。
【参考答案】
错误
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多项选择题
茶艺人员在使用问候礼节时应该注意下列哪些事项？（）
A.问候不能轻浮敷衍
B.不使用俗语等不恰当的问候语
C.问候语不宜牵涉私人生活及个人禁忌
D.问候交谈时间不宜过长 -
多项选择题
以下适合茶艺人员的问候语有（）。
A.您好
B.早上好
C.很高兴见到您
D.您需要买点什么吗 -
单项选择题
以下哪项不符合茶艺人员的语言要求？（）
A.茶艺人员在语言表达时应注重表达的完整性，而不用注意表达时的仪态
B.茶艺服务人员要注意说话的语音、语调、语速
C.茶艺服务人员要注意语言简练、突出中心
D.茶艺人员在日常工作中要注意语言的准确和恰当
