多项选择题
下列关于地理细分标准表述错误的有()。
A.可以根据区域、人口密度、气候和资源等因素对市场进行细分
B.可以根据性别、家庭人口和生命周期等因素对市场进行细分
C.处在不同地理环境下的消费者对同一类产品可能有不同的需要和偏好
D.对居住在同一地理区域的顾客,不需要采取其他细分标准对市场进行细分
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多项选择题
现有客户介绍新客户时,介绍内容一般为提供()等情况。
A.姓名
B.合作情况
C.单位
D.个人隐私 -
多项选择题
以下关于不同提问类型的表述正确的有()。
A.求教型提问因为问及客户引以为豪的方面,既赞美了客户,又达到了进一步了解客户的目的
B.协商型提问以征求客户意见的形式提问,诱导客户进行合作性的回答
C.协商型提问是在一个问题中提示两个可供选择的答案,但两个答案都是肯定的
D.启发型提问有利于促使客户进行思考,控制说服的方向 -
多项选择题
以下关于领带选配的表述,符合礼仪的有()。
A.在正式场合穿着西服必须要打领带
B.简易的“一拉得”、“一挂得”领带为首选
C.领带的颜色与花纹要根据场合的不同来选择
D.领带打好后,领带结要端正、挺括,呈倒三角形
