问答题
简答题
快递服务人员在询问和验视内件的性质和种类时，应如何处理相关事宜？
【参考答案】
若是法律、法规规定禁寄物品，应拒收并向寄件人说明原因；
若是限寄物品，应告知寄件人处理方法及附加费用；
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问答题
快递服务的安全性主要包括哪三方面的内容？ -
单项选择题
快递服务组织与寄件人就赔偿数额达成一致后，应在（）内向寄件人或寄件人指定的受益人支付赔金。
A.7个日历天
B.10个日历天
C.7个工作日
D.10个工作日 -
单项选择题
下列哪种情形，不属于快递服务组织的免责条款（）
A.由于顾客的责任或者所寄物品本身的原因造成快件损失的
B.由于不可抗力的原因造成损失的（保价快件除外）
C.由于快递服务组织的原因，致使快件失去部分价值或全部价值
D.顾客自交寄快件之日起满一年未查询又未提出赔偿要求的
