相关考题
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多项选择题
商店服务品质的高低主要取决于（）。
A.服务意识
B.服务态度
C.服务技术
D.仪表举止
E.售后服务 -
多项选择题
购物中心的主要功能是（）。
A.购物
B.休闲
C.娱乐
D.仓储 -
多项选择题
超级市场的业务流程可以概括为（）。
A.开架销售
B.自主服务
C.小车携带
D.出门结算
