多项选择题
监管和社会责任指标主要包括（）
A.公司治理结构的有效性
B.公司治理结构的规制或者法律
C.减少排放污染的公共责任
D.减少废气的公共责任
E.再利用的公共责任
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多项选择题
传统组织绩效的测量指标存在的问题有（）
A.不够精确，强调数量胜过质量
B.奖励错误的行为
C.缺乏预测力
D.不能够捕捉到主要的商务变化，即便捕捉到变化已为时过晚
E.对难以量化的资源如智力资源没有给予适当的考虑 -
单项选择题
权益回报属绩效测量指标中的（）
A.财务与市场指标
B.顾客指标
C.人力资源指标
D.供应商指标 -
单项选择题
在3M公司的汽车交易公司中，最终使用者的主要满意指标是（）
A.服务质量
B.周期时间
C.产品质量
D.现场服务水平
