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- 单项选择题 国际长途直拨国外话务员受付业务是指用户利用普通程控话机，用户通过拨一特种号码（），直接拨通受话国电话公司话务员，并用受话国语言接通的电话业务。
- 单项选择题 200电话卡业务的用户类别中按月托收或自缴费用户是指（）。
- 填空题 当用户的当月移动话费超过话费限额时，移动电话客户服务中心会通知用户已发生高额话费并作（）处理。
- 填空题 为方便用户知道邮箱的留言情况，避免无信息时用户访问系统去提取信息，语音邮箱系统通常设有（）功能。
- 填空题 可视电话是一种利用电信网实时传送（）和图像进行会话的电信业务。
- 单项选择题 图文电视是将计算机数据库中存储的文件和图像，以（）形式传送到已登记的用户的电视荧屏上，供用户使用的一种业务。
- 填空题 图像通信是通过（）传送、存储、检索或广播图像与文字等视觉信息的业务。
- 填空题 国际计算机互联网业务是指利用国际计算机互联网络实现信息资源（）的一种电信业务。
- 填空题 数据通信业务是按照一定的协议通过电信网路实现人和计算机以及计算机和计算机之间通信的一种（）。
- 填空题 无绳电话分模拟和（）式两种。
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- 填空题 真迹传真电报按照业务使用范围和对象分为（）和用户传真两种。
- 填空题 礼仪电报分为一般礼仪电报和（）礼仪电报两种。
- 填空题 被叫集中付费业务是指发话人拨一个特别号码至受话用户，（）且无需支付话费的一种国际电话业务。
- 填空题 国际、港、澳、台用户直拨电话，是用户利用具有（）功能的市内电话，直接拨叫世界各地市内电话号码进行国际通话的一种通信方式。
- 填空题 按照租用期限，电话电路出租业务分为临时租用和（）两种。
- 填空题 会议电视业务主要有（）式会议电视和现场式会议电视两种。
- 填空题 200电话卡业务是指用户利用任意一部双音频话机，通过拨叫特服号码“200”，以（）方式使用的国际、国内电话业务。
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