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单项选择题
接电话时应该哪只手拿话筒（）。
A.左手
B.右手
C.两手皆可
D.以上都不正确 -
单项选择题
客户进店时，销售人员应该怎么做（）。
A.主动上前接待
B.干自己的事情，等客户叫
C.通过客户的着装、行为、语言等主动揣摩客户
D.以上都不正确 -
单项选择题
试乘试驾的最后一个流程是（）。
A.客户试驾完毕
B.客户试驾完谈客户感受
C.客户通过体验进行确认
D.以上都不正确
