填空题
前台服务员的工作内容共有（）。
【参考答案】
服务礼仪、客房预订、入住登记、住客服务、岗位协作、商品销售、安全防范、前台维护、前台交接、接受培训等10个部分。
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前台服务员有责任引导（）做好夜间大堂区域的卫生。 -
单项选择题
酒店的前厅经理/副理负责直接管理的岗位有哪些（）？
A.公共区域服务员、前台服务员
B.公共区域服务员、前台服务员、安全服务员
C.前台服务员、餐厅服务员
D.前台服务员、安全服务员
