问答题
简答题
如果顾客想退还一件很久以前购买的钻石首饰，称自己一点也不喜欢这件首饰，如何处理？
【参考答案】
也许该顾客的钻石梦想并没有满足。也许你并没有了解他们真正想要的是什么，或他们是给谁购买钻石，以及他们为什么要购买钻石。关......
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