相关考题
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多项选择题
客户的情绪特征，大致可将其分为那几类？（）
A.内向型
B.随和型
C.刚强型
D.神经质型
E.虚荣型 -
多项选择题
不同的职场人士之间有着不同的处理关系策略，以下正确的有（）。
A.对上级---尊重第一
B.对同事---理解万岁
C.对下属---共同发展
D.对竞争对手---轻松洒脱
E.对同行---时刻准备 -
多项选择题
什么是对于处理自己的情绪的正确理解？（）。
A.觉察自我情绪
B.妥善管理自我情绪
C.自我激励，保持乐观
D.觉察他人的情绪
E.人际关系的管理
