多项选择题
一般情况下，社会工作者开展服务过程中出现以下情况之一时就可以结案（）。
A.社会工作者与服务对象都认为工作目标已经达到
B.服务双方都认为工作目标已经达到
C.因为一些不可预测的因素，需要结束服务
D.虽然问题没有彻底解决，但服务对象已经具备独立面对和解决问题的能力
E.服务对象出现了一些新的要求和问题，需要其他社会工作者或者服务机构解决
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多项选择题
心理社会治疗模式中的分类诊断是对服务对象问题的（）三个方面的影响因素做出判断。
A.生理
B.心理
C.社会
D.家庭
E.教育 -
多项选择题
社会工作者在工作过程中，（）情况时不允许转介。
A.服务对象的要求过多
B.服务对象是未成年人
C.服务对象是精神疾病患者
D.服务对象需要解决的问题不属于本机构的服务范围
E.服务对象生活在本机构的服务区域之外 -
多项选择题
个案记录的要求包括（）内容。
A.个案记录的基本格式要求
B.描述性与理解性
C.以录音资料为主
D.现在与过去
E.事实与推断
