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单项选择题
LAPDm链路释放的消息命令是（）
A、SABM、UA
B、DISC、UA
C、SNM、SNT
D、CLR_CMD、CLR_CMP -
单项选择题
外部受理的网络投诉指（）
A、1860投诉渠道受理的网络投诉
B、客户直接向公司领导、员工反映的网络投诉
C、省公司的网络投诉派单
D、本地其他运营商网络维护部门的派单 -
单项选择题
工程割接或网络调整引起的客户投诉属于（）
A、特急
B、紧急
C、一般
D、普通
