相关考题
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多项选择题
物流企业客户服务部是专门从事客户服务的部门，其主要的工作任务是（）。
A.产品的销售
B.订单处理
C.与客户沟通
D.接受并处理投诉 -
多项选择题
不属于规范的客户服务人员服务礼仪的是（）。
A.翘二郎腿
B.挖鼻孔
C.穿戴整齐
D.面带微笑 -
多项选择题
物流客户服务岗位的基本职责包括（）。
A.客户服务业务
B.订单查询
C.客户信息的收集
D.客户投诉处理
