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判断题
门厅的主要部位是指大门入口处、大厅服务处、总台和大堂经理处。
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判断题
前厅部有代表性的工种只有：预订员、问讯员、大厅服务员、前台收款员及大堂经理。
判断题
一般入住饭店的客人有预订过的和未经预订而直接抵店的两类。
判断题
前台收款处的主要工作任务是处理住房账务，确保饭店应有经济效益的正确回收。
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