单项选择题
如客户因“涉案账户开户人名下其他正常账户”被控制了非柜面业务,网点()。
A.使用【15310账户控制解控】交易对该客户“涉案账户开户人名下其他正常账户”的非柜面业务进行恢复
B.使用【17365非柜面业务控制/恢复】交易对该客户“涉案账户开户人名下其他正常账户”的非柜面业务进行恢复
C.不得为客户办理解控业务
D.指引客户联系有权机关
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单项选择题
对涉案账户开户人名下其他正常账户3天内未进行恢复操作的,第()初系统自动对“涉案账户开户人名下其他正常账户”实施非柜面控制。
A.4个自然日
B.5个自然日
C.4个工作日
D.5个工作日 -
单项选择题
使用【91114个人挂失解挂业务(电子化)】办理挂失业务,当农商行客户持有多于()个子账户(包括活期与定期)的时候,系统提示“查询账户数量超限,若无法回显,可使用手工输入账号的方式查询”。
A.10
B.20
C.30
D.50 -
单项选择题
某客户持继承公证书前来网点办理被继承账户凭证挂失销户业务,公证书上没有注明对应合一卡/折账号,以下描述正确的是()。
A.柜员受理业务后直接办理实时挂失解挂销户
B.柜员先查询其账户合一情况,如账户存在卡折合一关系的需向客户说明情况,要求客户找回相关凭证后再办理
C.柜员撤销其中一张凭证后才发现账户存在卡折合一关系,办理账户解挂销户同时扫描【61110个人客户信息查询】显示存折与卡所对应系统账号一致的拷屏界面
D.柜员撤销其中一张凭证后才发现账户存在卡折合一关系,资料退回客户,无法处理账户撤销
