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单项选择题
企业管理者工作的重要部分就是运用组织行为学研究开发出的工具与技能来提升组织的（）
A.结构
B.士气
C.复杂性
D.效能 -
多项选择题
按照性质与功能的相近性，管理者的角色可分为哪些类型？（）
A.人际性角色
B.信息性角色
C.决策性角色
D.领导性角色
E.协调性角色 -
多项选择题
强化的类型包括（）。
A.正强化
B.负强化
C.自然消退
D.惩罚
E.刺激
