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单项选择题
影响工序质量因素有人、机器、原料、方法、（）。
A.法律
B.社会形态
C.工作时间
D.环境 -
单项选择题
强调"信任"的是（）。
A.质量方针
B.质量策划
C.质量控制
D.质量保证 -
单项选择题
美国费根鲍姆于60年代初提出（）理念。
A.工长的质量管理
B.检验员的质量管理
C.统计质量控制
D.全面质量管理
