多项选择题
质量管理体系的作用包括（）。
A.帮助组织增强顾客满意
B.说明顾客对项目组织的重要性
C.帮助简化组织管理流程
D.说明顾客对项目组织持续改进的影响
E.帮助组织节约运营成本
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多项选择题
项目管理信息系统进行二次开发的要点包括（）。
A.开发人员应该少而精
B.应保证开发组中项目管理人员和系统开发人员具有相似的专业背景、经验和知识领域
C.应该特别重视开发组中项目管理人员和系统开发人员之间的紧密配合
D.使开发工作人性化
E.应注意选拔合格的项目经理 -
多项选择题
项目控制系统包括哪些要素（）
A.措施
B.信息
C.资源
D.范围
E.反馈 -
多项选择题
项目管理软件不能做的事情包括（）。
A.确定项目目标
B.整理并提取资料数据以撰写各种报告
C.安排何人做何项工作
D.确定各项任务之间的逻辑依赖关系
E.针对不同的对象设计相应的报告
