单项选择题
（）主要是根据前一阶段谈判各方表述的意见，尤其是相互存异或有疑问处，谈判各方此时会进一步明确各自的利益、立场和观点。
A、导入阶段
B、概说阶段
C、明示阶段
D、协议阶段
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以下哪项不是成功谈判的要点？（）
A、紧张的气氛
B、化解冲突
C、隐藏感情
D、提出选择 -
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以下哪项不是谈判语言运用的基本原则？（）
A、准确性
B、模糊性
C、针对性
D、灵活性 -
单项选择题
下列哪些不是客户经理需要撰写的文案材料？（）
A、金融服务方案
B、尽职调查报告
C、客户主要风险点分析
D、贷款承诺函
