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填空题
人们往往有一个强烈的倾向；当他们不知道别人的情况（如个性、爱好、思想等）时，就常常认为别人具有他们自己的特性，这是指（）。 -
单项选择题
在销售界面可以直接更换操作员，但是当有未完成交易的时候无法（）。
A.更换操作员
B.退出
C.结算
D.变更交易 -
问答题
《谏逐客书》文采表现在哪些方面？
