单项选择题
客人步行到店时,下列理宾服务错误的是()。
A.迎宾员应向客人点头致意并致欢迎词“欢迎光临本饭店”同时用手指示意客
B.行李员(门童)为客人拉开饭店正门
C.如果客人携带行李,行李员应主动帮助客人提取行李
D.迎宾服务时有朝气,有微笑、有礼貌地问候每一位客人
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单项选择题
A.迎宾员应向客人点头致意并致欢迎词“欢迎光临本饭店”同时用手指示意客
B.行李员(门童)为客人拉开饭店正门
C.如果客人携带行李,行李员应主动帮助客人提取行李
D.迎宾服务时有朝气,有微笑、有礼貌地问候每一位客人
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