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填空题
所谓相关群体，是指那些直接或间接影响消费者的（）、（）和（）的群体。
【参考答案】
态度；意见；行为
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消费者的购买行为不但受到文化因素的影响，还会受到一系列社会因素的影响，比如（）、（）和（）。
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