单项选择题
一般团队客人通过旅行社订房时，会在订房单上注明计价方式，如果没有特别注明，则其计价方式为（）。
A.美式计价法
B.欧式计价法
C.欧陆式计价法
D.百慕大计价法
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多项选择题
填写入住登记表时，由客人填写的栏目有（）。
A.姓名
B.客房号码
C.住址
D.客房类型
E.离店日期 -
问答题
怎样做好前厅的安全管理？ -
单项选择题
对答电话最基本的要求是（）。
A.礼貌
B.真诚
C.亲切
D.迅速
