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判断题
道德是一种社会意识形态，它是人们共同生活及其行为的准则和规范。（） -
多项选择题
铺面式投放适用于（）。
A.进入加速成长期的品牌
B.被消费者普遍接受的顺销品牌
C.进入成熟期的品牌
D.需求满足率较低的紧俏品牌 -
多项选择题
在终峰定律的运用中主要包括哪些环节（）
A.描绘服务过程
B.确定服务对象
C.寻找终、峰时刻
D.细化终、峰时刻的客户需求
