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单项选择题
客人本人称病或认为客人病时，下面哪一做法是禁止的：（）。
A.给客人对症下药
B.报告上级
C.请医生
D.关心客人 -
单项选择题
下列哪项是住客房的英文缩写。（）。
A.OCC
B.VC
C.OOO
D.VD -
单项选择题
绿色消费是指宾客在饭店消费时，关注产品在生产、使用和废弃后对环境的影响问题，并在消费过程中关注（）问题。
A.服务效率
B.服务品质
C.环境保护
D.服务价格
