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多项选择题
商场服务人员在提供服务时应当（）。
A.诚信经营
B.业务精通
C.售后服务周到
D.态度诚恳 -
多项选择题
公务员使用的文明礼貌用语是（）。
A.不清楚
B.您请坐
C.你说也没用
D.您请签字 -
多项选择题
根据社交礼仪的规范，选择正确、适当的称呼，有三点务必应当注意。即（）。
A.要合乎常规
B.要照顾习惯
C.要照顾饮食
D.要入乡随俗
