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多项选择题
电力产品质量低是指（）。
A.电能质量不合格
B.维修服务不及时
C.产品许诺的功能无法实现；供电经常中断
D.供电经常中断 -
多项选择题
电力公司要突出自己和竞争对手之间的差异性，主要基本途径有（）。
A.产品特征
B.服务
C.品牌形象
D.优秀员工 -
多项选择题
电力有形产品是指（）等和销售电能有关的物品；无形产品是指等。
A.营业大厅
B.营业人员
C.用电咨询
D.供电设备维修
