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单项选择题
为危机管理小组设计了一个CMSS（crisisManagementShellStructure）结构的学者（）
A.罗伯特·希斯
B.福斯特
C.罗森塔尔
D.格林 -
单项选择题
关于危机，下列表述中错误的是（）
A.危机的发生有一个量变的过程
B.危机是从企业的角度来定义的
C.危机是指那些给当事人带来严重损失的质变，并非所有的质变
D.危机是指即将发生质变和质变已经发生但未稳定的状态 -
单项选择题
危机进入持续阶段，危机管理的主要工作是（）
A.危机恢复
B.危机控制
C.危机反应
D.危机调查
