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单项选择题
关于最高管理者的描述，正确的有：（）。
A、最高管理者就是总经理或总裁
B、最高管理者只能是一个人
C、最高管理者就是指在最高层次上指导和控制组织的个人或群体
D、最高管理者就是管理者代表 -
单项选择题
质量管理体系内部审核用以证实质量管理体系：（）。
A、有效性
B、充分性
C、适宜性
D、得到有效实施和保持 -
单项选择题
“一组固有特性满足要求的程度”是对ISO9000：2008中哪一个名词的定义？（）
A、持续改进
B、质量
C、顾客满意
D、合格
