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导游服务质量从本质上看,取决于导游讲解水平。
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判断题
导游技巧和方法中最重要的是语言、旅游心理学、旅游美学、讲解方法等。
判断题
广义的导游语言包括导游讲解语言、体态语言和副语言。
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导游员在讲解时,既要如实地进行宣传,又要进行适度的夸张。
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