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单项选择题
旅行社在客户关系管理中，最重视的客户类型是：（）。
A.新客户
B.回头客
C.高端客户
D.团体客户 -
单项选择题
旅行社在进行市场调研时，最关注的信息是：（）。
A.消费者偏好
B.旅游目的地评价
C.行业发展趋势
D.竞争对手情况 -
单项选择题
旅行社在应对市场竞争时，最重要的能力是：（）。
A.产品创新能力
B.成本控制能力
C.市场分析能力
D.品牌建设能力
