多项选择题
关于战略的定位观描述中正确的有()
A.战略是协调企业内部资源与外部环境的力量
B.今天的战术问题,明天就可能成为战略问题
C.细节不可能成为战略问题
D.一个事物是否属于战略,取决于它所处的时间和情况
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单项选择题
理性方法是一种具有机械性的线性模型。在这个模型中，战略的概念和执行都是具体的连续过程。该种方法进行的第一步是()
A.确定使命和目标
B.进行差距分析
C.进行战略选择
D.进行企业评估 -
单项选择题
公司战略方法归结为两类：理性方法和应急方法。以下不属于对应急方法的质疑和批评的是()
A.缺乏必要的战略计划，不利于更好地分配团队资源
B.期望董事会成员简单放权，并让公司员工按照自己的愿望行事，这是完全不现实的想法
C.只基于目标、预算、战略和方案的层级结构，与大多数企业的实际情况不符
D.特定行业企业决策周期较长，已制定的决策必须被采用，否则企业将会陷入混乱 -
单项选择题
ABC公司是一家餐饮公司，为了明确企业的发展方向，公司制定了战略目标，下列目标中确切的是()
A.在未来五年使客户满意度提高到100%
B.在未来一段时间内使客户满意度提高到90%
C.在未来五年内将客户满意度提高到90%
D.在未来五年内改善公司的服务态度
