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多项选择题
角色冲突的原因主要有（）。
A.角色准备不足
B.多重群体的社会化
C.角色人格与自然人格的冲突
D.边际人的角色冲突
E.角色失败 -
多项选择题
解决角色冲突的方法有（）。
A.角色规范化
B.角色合并法
C.角色层次法
D.角色地位变化法
E.角色认同法 -
多项选择题
人际交往心理和行为的研究的内容包括：（）
A.社会态度
B.人际关系
C.人际沟通
D.利他行为
E.侵犯行为
