相关考题
-
单项选择题
下面属于咨询文明用语的是（）
A、“对不起/请您稍候，我们马上派人上门/现场处理！”
B、这是XXX部门的事，您找他们吧？
C、这是领导说的，我也没办法 -
单项选择题
客人距离多长的时候，就应主动为客户开门（）
A、2步
B、3步
C、1步 -
单项选择题
与女士握手时，应握住女士手掌多少处（）
A、1/3处
B、2/3处
C、虎口处
