单项选择题
如交接班时发现有差异，应立即查找原因，不明原因的损耗，由（）负责，按零售价赔偿便利店损失。
A.加油站经理
B.当班员工
C.便利店主管
D.便利店主管和站经理共同
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单项选择题
下列选项中，（）指通过建议、暗示或推荐某种便利店里有的商品来代替顾客想买而便利店里没有的商品。
A.搭配建议销售法
B.建议性提议销售法
C.替代提议销售法
D.冲动性推销法 -
单项选择题
以下不是主动促销内容的是（）。
A.当顾客注意某件商品时，适时进行口头促销
B.促销宣传单张，可以单独过朔，以便加油员给顾客加油的过程中向顾客展示并介绍便利店商品
C.要注意顾客的一举一动，避免商品丢失
D.无论顾客回答“是否需要”，收银员还需要再提示一下“您还有其他需要吗” -
单项选择题
清洁时，应准备干湿抹布2块，湿抹布用于（），干抹布用于（）。
A.清洁商品；清洁货架
B.清洁商品；清洁双手
C.清洁货架；清洁商品
D.清洁货架；清洁双手
