单项选择题
以下有关信息的表述，错误的是（）。
A.信息是记录下来可以被鉴别的符号
B.信息是数据加工的结果
C.信息是帮助人们做出正确决策的知识
D.信息是能够导致某种决策活动的外界情况
E.信息是客观世界各种事物特征和变化前反映
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单项选择题
质量在国家标准GB/T19000-2008中的定义是（）。
A.一组固有特性满足要求的程度
B.二组固有特性满足要求的程度
C.三组固有特性满足要求的程度
D.四组固有特性满足要求的程度
E.五组固有特性满足要求的程度 -
单项选择题
作业指导书的编写者是（）。
A.最高管理者
B.管理者代表
C.血站专门配备的编写人员
D.各使用部门
E.质量管理者 -
单项选择题
程序性文件属于（）。
A.第一层次
B.第二层次
C.第三层次
D.第四层次
E.第五层次
