单项选择题
关于业务流程、业务组件、业务对象描述不准确的是（）。
A.业务流程是基于业务场景组织的，是对外（客户和用户）价值交付的体现
B.业务组件是同类业务能力的聚合，是企业内部能力的体现
C.业务对象是企业业务活动中的各类操作或被操作业务实体，是企业内部资源的体现
D.业务组件可以调用业务流程完成对外能力交付
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以下业务组件不属于产品服务（一级组件）中的基础组件（二级分类）的是（）。
A.客户信息
B.介质与认证
C.黑名单
D.账户 -
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以下业务组件二级分类不属于市场营销（一级分类）的是（）。
A.渠道管理
B.营销管理
C.客户管理
D.人力资源管理 -
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业务能力规划的主要来源包括（）。
A.十四五业务发展战略解读
B.业务部门调研和意见收集
C.业务、科技发展趋势和领先实践
D.以上都是
