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单项选择题
公安机关交通管理部门应当自现场调查之日起（）日内制作道路交通事故认定书。
A.5
B.10
C.15
D.20 -
多项选择题
货车可分为（）
A.长头车
B.短头车
C.平头车 -
多项选择题
差异化的服务特点有哪些（）
A.差异化服务是优化服务资源的关键
B.差异化服务可以降低成本
C.差异化服务可以有效提升客户的忠诚度
