多项选择题
商业银行应当在每个季度结束后的30个工作日之内，向中国银监会及其派出机构，报送代理保险业务的报告。报告应当至少包括以下内容（）：
A、代理保险业务开展情况。
B、发生投诉及处理的相关情况。
C、与保险公司合作情况。
D、代理保险情况分析
E、内控及风险管理的变化情况。
F、其他需要报送的情况。
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多项选择题
商业银行在开展代理保险业务时，应当遵守以下规定（）。
A、不得将保险产品与储蓄存款、基金、银行理财产品等产品混淆销售，不得将保险产品收益与上述产品简单类比，不得夸大保险产品收益。
B、向客户说明保险产品的经营主体是保险公司，如实提示保险产品的特点和风险。
C、如实向客户告知保险产品的犹豫期、保险责任、电话回访、费用扣除、退保费用等重要事项。
D、不得以中奖、抽奖、回扣或者送实物、保险等方式进行误导销售。
E、法律法规和监管机构规定的其他事项。 -
多项选择题
通过实施《银行业消费者投诉处理规程》，有利于（），提升社会公众对银行业的信任和信心。
A、稳定市场环境
B、规范应诉程序
C、提高工作效率
D、健全市场机制 -
多项选择题
通知存款如遇（）情况，按活期存款利率计算。
A.实际存期不足通知期限的；
B.未提前通知而支取的；
C.支取金额不足或超过约定金额的；
D.支取金额不足最低支取金额的。
