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单项选择题
《铁路车站、旅客列车鼠蟑等病媒生物防制管理办法》规定，在旅客列车上进行鼠蟑等病媒生物的杀灭工作，列车乘务班组应予以积极配合，（）正常杀灭工作的进行。
A.不得阻碍或干扰
B.保证
C.配合
D.不得影响 -
单项选择题
《管规》规定，乘务员在旅客多的地方走路时，（），不得硬挤硬撞。
A.命令旅客让开
B.让旅客让路
C.不用打招呼
D.要先打招呼 -
单项选择题
《铁路旅客运输服务质量》规定，软（硬）座车两端板壁各可设置广告（）。
A.1处
B.2处
C.3处
D.4处
