单项选择题
商业银行对（），要严格遵循“了解你的客户”和“了解你的客户业务”的原则，洞察和了解该客户的一切主要情况，了解其业务及财务管理的基本状况和变化。
A.大额出账和走账
B.新客户大额存款和开设账户
C.所有客户出账业务的用途
D.客户对账
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多项选择题
商业银行制定的操作风险管理政策应当与银行业务的（）相适应。
A.性质
B.规模
C.复杂程度
D.风险特征 -
多项选择题
商业银行对操作风险进行管理的具体方法主要包括（）。
A.评估操作风险和内部控制
B.损失事件的报告和数据收集
C.关键风险指标的监测
D.内部控制的测试和审查 -
多项选择题
下列关于商业银行制定与外包业务有关风险管理政策的说法，正确的有（）。
A.确保业务外包有严谨的合同
B.确保业务外包有严谨的服务协议
C.各方的责任义务规定明确
D.为操作风险提取充足的资本
