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填空题
旅游服务主要包括四个特点，分别是：（）、（）、可变性及易消失性。 -
填空题
旅游市场营销特征包括：（）、管理导向、（）及战略导向。 -
多项选择题
影响旅游促销组合决策的因素包括（）。
A.市场状况
B.购买心理接受阶段
C.产品生命周期
D.旅游广告
E.公共关系
