多项选择题
让客户满意主要体现在（）。
A.识别客户的需求
B.满足客户的需求
C.通过实现项目组织成员的满意，达到使客户满意
D.延长项目的生命期，扩大项目的管理范围
E.给予项目经理更多的权利，提高项目经理的管理积极性
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多项选择题
下列选项中属于质量审核的是（）。
A.质量管理体系审核
B.产品质量审核
C.领导质量审核
D.过程质量审核
E.服务质量审核 -
多项选择题
团队学习的形式主要有（）。
A.信息交流会议
B.深度会谈
C.培训
D.特别会议制度
E.讨论 -
多项选择题
提升项目团队能力的途径主要有（）。
A.组织团队学习
B.培训
C.合理授权
D.标杆超越
E.团队共享奖励
