单项选择题
下列销售员的言行符合礼仪规范的是（）。
A、对顾客发自内心的问候
B、先接待正在洽谈的顾客，其它顾客让其随意逛逛
C、如果顾客是年长者，可以用低沉的声调进行介绍
D、当顾客对商品有异议时，请主管出面解答
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单项选择题
递交商品给客户时，应注意的礼仪规范是（）。
A、哪只手有空就用哪只手递上
B、左手上右手下
C、右手上左手下
D、单手递 -
单项选择题
销售员与顾客比较适当的距离是（）。
A、私人距离：小于0.5米
B、交际距离：1-1.5米
C、商务礼仪距离：1.5-3米
D、公共距离：大于3米 -
名词解释
电话三要素
